|
Wijnen kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd via een mail naar info@uwsommelier.be met vermelding van naam en bestelnummer. De wijnen moeten in originele staat en ongeopend worden teruggestuurd, in de doos waarin de wijnen zijn geleverd. Het aankoopbedrag van de geretourneerde wijnen wordt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koop, teruggestort op de bankrekening. U kunt de wijnen beoordelen, zoals dat redelijkerwijs ook mogelijk is in een winkel. Het aankoopbedrag van geopende flessen kunnen wij om die reden niet crediteren. Als je wijnen wilt retourneren, neem dan contact op met info@uwsommelier.be. Nadat je gebruik hebt gemaakt van het herroepingsrecht ontvang je alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, binnen 14 dagen terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij we een andere methode afspreken. Voor de retournering van de producten kunt u kiezen uit twee mogelijkheden: 1. De wijnen kosteloos retourneren op de locatie van onze opslag: Moerbeekstraat 67 in Zulte. Deze locatie is geopend op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 en tussen 13.00 en 16.00 uur. Als je kiest voor zelf retourneren op dit adres, meld dit dan bij ons. Dan zorgen wij dat ze op de hoogte zijn. 2.Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal €14,90 zullen bedragen. Retouradres: Uw Sommelier |
The Online Dispute Resolution Platform
Heeft u een klacht over een webshop? Dan kunt u ook terecht bij het centraal Europees meldpunt van de Europese Commissie. Meer informatie kunt u vinden op de officele website van de European Commission: The Online Dispute Resolution Platform
